Häufig gestellte Fragen

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                                     Häufig gestellte Fragen

Willkommen im FAQ-Bereich von WZubehör. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unsere Fahrräder, Fahrradzubehör, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Rücksendungen.

Alle verfügbaren Produkte finden Sie direkt in unserem Onlineshop unter https://wzubehor.shop/. Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie weitere Informationen zu den Artikeln.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sofern die Bestellung erfolgreich übermittelt wurde.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung ab.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 2–7 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine andere Lieferzeit angegeben ist.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für unsere Kunden kostenlos.

Sollte es zu einer unerwarteten Lieferverzögerung kommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Änderung Ihrer Lieferadresse wünschen. Eine Änderung ist möglicherweise nicht mehr möglich, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Ja. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die notwendigen Rücksendeinformationen mitteilen können.

Sollten Sie in unseren FAQ keine passende Antwort finden, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

WZubehör GmbH
Schersweide 4
46395 Bocholt
Deutschland

E-Mail: kontakt@wzubehor.shop
Telefon: +49 173 7354691

Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns auf Ihre Nachricht.

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